Kafolat

Avtomobil kafolati — bu «Mercedes-Benz» rasmiy dileri tomonidan zavod nuqsonli detal yoki qismlarni bepul ta’mirlash yoki almashtirish majburiyati, ishlab chiqaruvchi tomonidan belgilangan kafolat muddati davomida.

Mercedes-Benz AG, Daimler AG zavodining kafolat siyosatiga muvofiq, avtomobil va uning detallariga zavod nuqsonlariga qarshi kafolat ekspluatatsiya boshlangandan so‘ng 24 oy davomida amal qiladi, kilometr cheklovisiz. Ayrim xizmatlar, ishlar va ehtiyot qismlar esa zavodning kafolat shartlariga muvofiq kafolatga kirmaydi.

Avtomobil kafolati muddati avtomobil mijozga topshirilgan kundan boshlab hisoblanadi. Agar ekspluatatsiya boshlanish sanasi ko‘rsatilmagan bo‘lsa, kafolat muddati Mercedes-Benz AG, Daimler AG avtomobillar bazasida qayd etilgan ishlab chiqarilgan sanadan hisoblanadi. Diler tomonidan avtomobilga o‘rnatilgan original aksessuarlar uchun ham kafolat sotib olingan kundan boshlab 12 oy amal qiladi.

Har bir «Mercedes-Benz» avtomobili, muntazam servis xizmatidan o‘tgan bo‘lsa, egasini uzoq yillar davomida xursand qilishi mumkin. Biz O‘zbekistonda ishonchli va rivojlangan servis tizimini yaratdik, shuning uchun siz ishonch bilan aytishingiz mumkin: sizning avtomobilingiz haqiqiy «Mercedes-Benz» bo‘lib qoladi.

Rasmiy «Mercedes-Benz» SТОA’da avtomobilni xizmatga topshirish sizga uning texnik holati va zavod-iste’molchi ko‘rsatmalariga to‘liq rioya qilinishiga kafolat beradi. Faqat rasmiy stansiyada siz yuqori sifatli xizmatni va maksimal xavfsizlikni kafolatli olasiz.

Kafolatlar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

  • Ishlab chiqarishdagi nuqsonlar yoki noto'g'ri yig'ish tufayli ishlab chiqaruvchining aybi bilan yuzaga kelgan ehtiyot qismni ta'mirlash, bartaraf etish yoki almashtirish, ehtiyot qismlar va almashtirish xizmatlari uchun kompensatsiyasi avtomobil ishlab chiqaruvchisi tomonidan qoplanadi.
  • Kafolat avtomobilni 200 km dan ortiq bo'lmagan Mercedes-Benz dilerining eng yaqin xizmat ko'rsatish shoxobchasiga yetkazib berish xarajatlarini qoplaydi.
  • Eng yaqin vakolatli xizmat ko'rsatish shoxobchasiga tortib kelish xarajatlari faqat Daimler AG direktivasiga muvofiq kafolat hodisasi (yangi avtomobil yoki ehtiyot qism uchun kafolat) bilan bevosita bog'liq bo'lsa va avtomobilni o'z kuchi bilan boshqarib bo'lmasa qoplanadi. garda hisob-fakturalar va tashuvchining cheklari kabi tasdiqlovchi hujjatlar mavjud bo'lsa.
  • Yevropa Ittifoqidan tashqaridagi Wörth zavodidan etkazib beriladigan yuk mashinalari uchun faqat 250 kmgacha tortib kelish xarajatlari qoplanadi. Agarda hisob-fakturalar va tashuvchining cheklari kabi tasdiqlovchi hujjatlar mavjud bo'lsa.

Kafolatdan istisnolar:

Kafolat natijasida kelib chiqadigan nuqsonlar yoki nosozliklar quyidagi holatlarda qamrab olinmaydi:

  • Poyga, haydash darslari va boshqa ta'lim va ijtimoiy tadbirlar uchun sotib olinayotganda, ya'ni oddiq haydash holatlarga mos kelmaydigan noto'g'ri ishlatish yoki haddan tashqari yuklamalar.
  • Avtotransport muntazam foydalaniladigan mamlakatlar va mintaqalar uchun maxsus jihozlarning yetishmasligi (masalan, sifatsiz yoqilg'i bilan ishlash uchun maxsus uskunalar)
  • Yo'l-transport hodisasi - RTA
  • Vakolatli xizmat ko'rsatish stantsiyasida nuqsonni yashirish yoki qayd etmaslik.
  • Xaridorning muammoni darhol tuzatishdan bosh tortishi.
  • Mercedes-Benz AG, Daimler AG ruxsatisiz qo'shimcha o'rnatish/modifikatsiya qilish.
  • Noto'g'ri foydalanish, masalan, sotib olingan narsadan sinov maqsadlarida foydalanish.
  • Ishlab chiqarishdan oldingi seriyalar uchun aksessuarlar (foydalanuvchiga yetkazib berish uchun mo'ljallanmagan)
  • Maybach, Mercedes-Benz, Smart yoki SETRA  milliy vakilidan boshqa yerda sotib olingan ehtiyot qismlardan foydalanish.
  • Mercedes-Benz tomonidan ruxsat etilmagan yaroqsiz ekspluatatsion materiallar va maxsus suyuqliklardan foydalanish.
  • Malakasiz ta'mirlash, texnik xizmat va profilaktika ishlarini olish, hamda noto'g'ri saqlash.
  • Avtomobilning texnik xususiyatlari o'zgartirilishi.
  • O'qga tushuvchi yuki, tirkama og'irligi va tayanch yuklamasi, shuningdek, beshinchi g'ildirak muftasiga yuklamasi ruxsat etilgan qiymatlaridan oshib ketishi.
  • Tabiiy va atrof-muhitdan ta'siri (masalan: do'l, tosh ta'siri, qushlarning axlatlari, yo'l kimyoviy moddalari, sanoat changlari, gulchanglar va metall zarralari, suv toshqini va boshqalar)
  • Tashqi ta'sirlar (masalan, rul g'ildiragidagi tirnalgan joylar, havo yostig'ini demontaj qilish uchun teshilish joyidagi yirtiqlar (malakasiz demontaj), teridagi izlar (masalan, o'g'irlikka qarshi mexanik qurilmadan), shakldagi yog'och elementlarning shikastlanishi choklar va boshqa mexanik ta'sir izlari).
  • Atrof-muhitga ta'sir qilish, qor va muz yog'ishi, do'l, suv toshqini kabi tabiiy hodisalar tufayli zarar.
  • Qasddan zarar etkazish (buzg'unchilik, o'g'irlik va o'g'irlik kabi)
  • Tashqi va ichki mexanik shikastlanish
  • Bundan tashqari, shinalar kafolatdan butunlay chiqarib tashlanadi.
  • Avtomobilning buzilishi bilan bog'liq bilvosita yoki tasodifiy zararlar.

Kafolatdan voz kechish:

Kafolat bo'yicha ta'mirlashni amalga oshirishdan quyidagi hollarda bosh tortilishi mumkin:

  • Avtomobilga muntazam ravishda rejalashtirilgan texnik xizmat ko'rsatilmagan yoki ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish rasmiy xizmatdan tashqarida amalga oshirilgan.
  • Buzilish foydalanish qoidalariga rioya etilmagan va egasining aybi bilan sodir bo'lgan.
  • Avtomobil dizayniga ishlab chiqaruvchi tomonidan taqdim etilmagan o'zgartirishlar kiritilgan yoki ishlab chiqaruvchining texnik talablariga rioya qilmasdan o'zgartirishlar kiritilgan.
  • Asl bo'lmagan ehtiyot qismlar va aksessuarlar ishlatilgan yoki ishlab chiqaruvchi tomonidan tavsiya etilmaydigan texnik suyuqliklar ishlatilgan.

Avtomobil qismlarining buzilishining Kafolat ishiga tegishliligi Mercedes-Benz rasmiy dilerlik stantsiyasining kafolat bo'yicha mutaxassisi tomonidan belgilanadi.